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COMO UN PUENTE entre la calle y la inserción está concebido el Centro de Acogida San Isidro para personas sin hogar (CASI), que estos días celebra el 75 aniversario de su puesta en marcha. Además de los equipos de calle, la puerta de entrada a este recurso es el Samur Social, que canaliza las demandas de las personas con necesidad de alojamiento y las distribuye en uno u otro sitio – ‘Juan Luis Vives’, ‘Puerta Abierta’, o los centros de emergencia– en función de sus perfiles y características.
Los albergues para los sintecho (mejor en una sola palabra, según la Fundación del Español Urgente, Fundéu) hace ya mucho tiempo que dejaron de ser centros de represión –como fueron concebidos durante el franquismo– para convertirse en centros de atención e intervención social. Desde ese punto de vista, las normas —pocas y muy básicas, pero de obligado cumplimiento—, son ahora instrumento de intervención estrictamente técnica, mientras que antes lo eran de control y castigo.
El martes 10 de abril,…

ES BIEN SABIDO que uno de los principales rasgos de pertenecer a Madrid radica precisamente en que no es necesario haber nacido en esta ciudad para sentirse de aquí. 
En Madrid cabemos todos —suele decirse— y, con carácter general, a nadie se le pregunta dónde ha nacido o cuál es su lugar procedencia. No, al menos, con ánimo de exclusión.
Entre otras cosas, porque somos tantos los que no tuvimos nuestra cuna aquí que resultaría extraño hacer ese tipo de distinción. Resulta evidente que ésta es una ciudad de aluvión y que si algo nos distingue es esa capacidad para integrar a todos. Admito que puede sonar a tópico, pero no veo motivos para cambiar de criterio.
Viene a cuento esta reflexión a propósito de la distinción concedida por el Ayuntamiento de la capital a Pedro Almodóvar (Calzada de Calatrava, Ciudad Real, 1949) y al cantante Rafael Martos, Raphael, (Linares, Jaén, 1943) como nuevos hijos adoptivos de Madrid. Manchego uno, andaluz el otro, no nacieron aquí, pero es aquí donde han…

EL ARTE DEL disimulo en una actividad tan teatral como la política también caduca. No tiene un efecto ilimitado, por mucho que se empeñen sus protagonistas. 
Llega un momento en el que embaucar no basta y los embelecos del poder son insuficientes para mantenerse en el tinglado. Los gestores de lo público, muy hábiles en el manejo de las personas y la movilización de los recursos cuando lo que está en juego es su propia supervivencia, son capaces de todo con tal de sobrevivir.
El caso Cifuentes está poniendo en evidencia cómo personas muy inteligentes son capaces de cualquier cosa con tal de mantenerse en el poder. El empecinamiento de la presidenta madrileña, su obstinada actitud de resistencia, digna de un estudio cuasi patológico, evidencia muchos de los síntomas propios de una persona huye hacia adelante, aún a sabiendas de la inutilidad de sus esfuerzo. De paso, el máster de marras está desangrando a su partido, al menos en Madrid, sin que esto parezca importarle.
La entereza frente …

DE TODOS LOS caminos para ejercitar su defensa, ante las graves acusaciones que pesan sobre ella en el ‘caso del máster’, la presidenta madrileña ha optado por el más inconveniente y arriesgado. Matar al mensajero siempre ha sido una tentación demasiado fácil, a la par que estéril, dado que, por mucho que se empeñe Cristina Cifuentes, los periodistas no van a dejar de cumplir con su obligación de informar.
Y no solo eso, la presidenta del PP madrileño tendrá que ser un poco más explícita cuando dice, sin acreditarlo, que hay una “cacería política y personal” contra su persona. ¿Por parte de quién? ¿Con qué intención?
Si la información sobre el “falseamiento” de sus notas en el máster que cursó en 2011-12 en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC), adelantada por la periodista Raquel Ejerique, redactora jefa de política social en ‘eldiario.es’, es tan “falsa, parcial y tendenciosa” como sostiene Cifuentes, lo que debería haber hecho la presidenta es desmontar las acusaciones con datos y d…

CONFIESO QUE SENTÍ un cierto desasosiego al leer que “la información falsa llega más lejos, más rápido y a más gente que la verdadera”. No tanto porque no intuyera que algo así pudiera estar ocurriendo, sino porque la capacidad viralizadora de determinados asuntos en las redes sociales puede llegar a menoscabar la confianza de los receptores en la buena información. Claro que, a decir verdad, no es la primera vez que siento esa incomodidad.
Un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), publicado en la revista Science y apoyado por Twitter, ha concluido que las tristemente de moda fake news tienen un 70 por ciento más de probabilidades de ser replicadas que las veraces.
Si en la era digital las noticias falsas se expanden significativamente más deprisa, llegan a más gente que las de verdad, enganchan más, generan una mayor interacción entre los usuarios y se comparten con mayor frecuencia que las de verdad… Si la mentira impacta a un mayor número de personas, y más si el c…

HASTA DONDE ME alcanza la memoria, todas las revoluciones que ha habido a lo largo de la historia han sido violentas. Y han resultado, de una u otra forma, traumáticas. Cualquier levantamiento lo es, en esencia, porque a lo que aspira es a derribar un sistema o un modelo anterior.
En cambio, la creciente ‘rebelión’ que están protagonizando las mujeres en todo el mundo –hay movilizaciones convocadas en 170 países– si por algo se caracteriza es por tratar de conseguir la igualdad real con datos, argumentos y mucha pedagogía. La persuasión también puede ser un arma muy poderosa.
Porque lo que está aconteciendo tiene todo el aspecto de ser una revolución global. Y desde ese punto de vista, tenemos la fortuna de estar asistiendo a un estallido social en toda regla del que, sin duda, se hablará en los libros de historia. De momento, esta vez sí, acapara la atención de todos los medios de comunicación, no en vano estamos hablando de la discriminación de la mitad de la sociedad. Y tampoco está…

DESDE QUE EL grupo Mandarin Oriental anunció el cierre del Ritz de Madrid para acometer una profunda reforma, varios compañeros de los medios se han interesado por el libro que escribí sobre el hotel hace ocho años. Aprovecho para reproducir aquí la entrevista que este sábado han publicado en Vanitatis - El Confidencial.
Este miércoles, 28 de febrero, las puertas del hotel Ritz se han cerrado para pasar por un largo periodo de actualización que durará hasta finales de 2019 y costará 99 millones de euros. El hotel, uno de los más icónicos de Madrid, ha visto desfilar por sus salones desde que se abrió en 1910 a reyes, actrices, cantantes, jeques y lo más granado de los vips que han pasado por la capital.
Felipe Serrano es un periodista que además fue camarero del Ritz durante una década y conoce muchos de los secretos que quedaron entre las paredes del hotel. En su libro 'Hotel Ritz. Un siglo en la historia de Madrid' (Ediciones La Librería), publicado coincidiendo con el centena…

NUNCA OLVIDARÉ LAS lecciones de vida que aprendí —¡y ay de mí si lo hiciera!— durante los años que trabajé como camarero en el Ritz de Madrid.
El cierre del hotel desde este miércoles durante 18 meses para afrontar una más que necesaria reforma, me ha removido algunos recuerdos sobre hechos acaecidos en ese universo tan particular y exclusivo, que ahora me permito trasladar a este blog.
Allí, en el decano templo sagrado de la hostelería, cuyos propietarios actuales —Mandarin Oriental Hotel Group— lo van a someter hasta finales de 2019 a un profundo lifting, aprendí lo que es la satisfacción por el trabajo bien hecho, la entrega, la empatía, la lealtad, el compañerismo...  Valores, en definitiva, tan comunes como deseables en cualquier actividad laboral. Si tuviera que renegar de algo lo haría del maldito perfeccionismo, pero esa es otra historia.
Si se me permite la autocita, traigo también a colación aquí algo que dejé escrito en el prólogo -'a modo de presentación'-, del libro …